Termos de Serviço & Condições de Uso
Estes Termos regem a utilização da plataforma TickerUp. Saiba mais sobre seus direitos, limites de uso, política comercial dos planos e isenção de recomendação financeira de acordo com a Resolução CVM nº 20/2021.
Aceitação dos Termos e Visão Geral
Condições gerais de acesso e utilização dos serviços fornecidos pela plataforma TickerUp.
1.1. Vinculação Contratual
Ao criar uma conta, navegar ou utilizar qualquer recurso da plataforma TickerUp, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço e a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o acesso aos serviços deverá ser descontinuado imediatamente.
1.2. Capacidade Civil
Os serviços da TickerUp destinam-se exclusivamente a pessoas físicas plenamente capazes para os atos da vida civil (maiores de 18 anos ou emancipadas) e pessoas jurídicas devidamente constituídas e representadas.
Natureza do Serviço & Isenção de Responsabilidade Financeira (CVM)
A TickerUp é uma plataforma de software e análise de dados, NÃO realizando recomendações de investimentos.
2.1. Ausência de Recomendação (Resolução CVM nº 20/2021)
A TickerUp é uma ferramenta estritamente educacional, analítica e de organização financeira. As informações, dados, preços-teto, simulações, métricas e análises quantitativas disponibilizadas NÃO constituem consultoria de investimentos, relatório de análise financeira nem recomendação direta de compra ou venda de ações, FIIs, títulos ou quaisquer outros valores mobiliários previstos na regulamentação da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
- As decisões de investimento são de responsabilidade exclusiva do usuário.
- Rentabilidade passada não representa qualquer garantia de rentabilidade futura.
- Antes de tomar qualquer decisão financeira, consulte um profissional credenciado junto à CVM.
2.2. Origem e Precisão dos Dados de Mercado
Os dados e cotações de ativos da B3 e do mercado financeiro são obtidos de fontes públicas e provedores parceiros. Embora a TickerUp empregue altos padrões técnicos para garantir a precisão e a tempestividade dos dados, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, imprecisões ou omissões fornecidas por terceiros ou pela B3.
Cadastro, Segurança da Conta e Credenciais
Regras sobre a criação e proteção de contas de acesso na TickerUp.
3.1. Responsabilidade por Credenciais
O usuário é inteiramente responsável por manter o sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail, senha e tokens de autenticação). Qualquer atividade realizada com o uso de sua conta será de sua inteira responsabilidade.
3.2. Uso Individual e Intransferível
A conta TickerUp é de uso pessoal e intransferível. É expressamente proibido o compartilhamento de login ou a venda de acesso a terceiros sob pena de bloqueio imediato da conta sem reembolso.
Planos, Assinaturas e Renovação
Termos comerciais dos planos Free, Essential, Pro e Elite.
4.1. Modalidades de Assinatura
A TickerUp oferece recursos gratuitos (Plano Free) e recursos avançados pagos por assinatura (Essential, Pro e Elite). As funcionalidades detalhadas de cada plano estão descritas na página oficial de planos.
4.2. Renovação Automática e Cancelamento
As assinaturas pagas são renovadas automaticamente ao término de cada período faturado (mensal ou anual), a menos que o usuário solicite o cancelamento com antecedência através do painel de configurações.
4.3. Direito de Arrependimento (Código de Defesa do Consumidor)
Conforme o artigo 49 do CDC, o usuário tem o direito de solicitar o reembolso integral da assinatura no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a contratação inicial.
Propriedade Intelectual e Uso Aceitável
Direitos autorais, marcas e vedações de engenharia reversa.
5.1. Proteção de Direitos Autorais
Todos os direitos sobre a marca TickerUp, logotipo, design, algoritmos de Valuation (DCF), código-fonte e bancos de dados pertencem exclusivamente à TickerUp Tecnologia Ltda.
5.2. Vedações de Web Scraping e Engenharia Reversa
É estritamente proibido utilizar robôs, crawlers, scripts automatizados de extração de dados ou realizar engenharia reversa no sistema sem autorização prévia por escrito.
Disponibilidade e Limitação de Responsabilidade
Garantia de Uptime, manutenções e limitações legais.
6.1. Disponibilidade do Serviço
Empenhamo-nos em manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, interrupções pontuais podem ocorrer para manutenções preventivas, atualizações de segurança ou indisponibilidade de provedores externos.
6.2. Limite Indenizatório
Em caso de falhas comprovadas, a responsabilidade total da TickerUp ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 meses de assinatura.
Legislação Aplicável e Foro de Eleição
Legislação brasileira e foro para resolução de litígios.
7.1. Regência Legal
Estes Termos são regidos e interpretados estritamente pelas leis da República Federativa do Brasil.
7.2. Foro de Eleição
Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Serviço, com renúncia expressa a qualquer outro.